Política de privacidad

Quién opera OMedia

OMedia es una plataforma que ayuda a agencias y equipos de medios a monitorear y gestionar sus cuentas de Google Ads y Meta Ads. La opera Elevro, un equipo pequeño en Argentina. Escribinos a contact@omediahq.com.

Qué datos recibimos

De tu cuenta. Tu dirección de correo, que usás junto con una contraseña para entrar. La guarda nuestro proveedor de autenticación para identificarte. No usamos tu cuenta de Facebook ni de Google para iniciar sesión: conectar una plataforma publicitaria es un paso aparte, posterior, y no reemplaza la contraseña.

De tus cuentas publicitarias. Cuando conectás una plataforma guardamos los tokens de acceso que nos permiten leer tus datos en tu nombre. Pedimos los permisos mínimos para mostrarte tus métricas y, si lo habilitás, para ejecutar los cambios que vos apruebes.

De Meta, mediante Facebook Login for Business y con tu autorización: tus cuentas publicitarias, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios con sus métricas; y las páginas de Facebook, cuentas de Instagram, píxeles y catálogos que elijas conectar.

De Google Ads: las cuentas que habilites, sus campañas y sus métricas, incluidos los términos de búsqueda cuando pedís una auditoría.

No recibimos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa nuestro proveedor de pagos.

Para qué los usamos

• Identificarte y mantener tu cuenta segura
• Traer y mostrar las métricas de las cuentas que conectaste
• Correr los agentes que configurás y avisarte cuando encuentran algo
• Responder en el chat lo que preguntás sobre tus propias cuentas
• Mandarte correos de servicio: confirmación de cuenta, avisos y los reportes que programes

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros para su propio marketing.

Con quién los compartimos

Para operar, OMedia usa estos proveedores. Cada uno recibe solo lo que necesita para su función y tiene su propia política de privacidad:

• Supabase — autenticación y base de datos
• Vercel y Google Cloud — alojamiento de la aplicación y de los servicios que consultan las plataformas
• Anthropic — el modelo de IA que redacta las explicaciones del chat, los hallazgos y los reportes. Recibe las métricas necesarias para responder lo que pedís. Tus datos no se usan para entrenar modelos.
• Meta — además del intercambio normal con tus cuentas conectadas, algunas funciones del chat (puntaje de oportunidades, salud de señales, públicos, catálogos) usan el servidor de conectores de anuncios de Meta. Cada una de esas consultas le envía a Meta tu pedido, en tus palabras, junto con un identificador de la conversación: Meta lo exige como parte de la llamada. Aplica solo cuando usás esas funciones sobre una conexión de Meta.
• Resend — envío de los correos de servicio
• LemonSqueezy — cobro de la suscripción, como vendedor registrado

Dónde viven y cómo los cuidamos

Los datos se guardan en bases cifradas sobre infraestructura de AWS y Google Cloud, y los tokens de acceso se guardan cifrados. Todo el tráfico va por HTTPS.

Cada organización ve solo lo suyo, y esa separación se impone en la base de datos y no únicamente en la pantalla. El acceso del equipo de OMedia a datos de usuarios está restringido y ocurre solo cuando es necesario para operar el servicio.

Cuánto los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Podés dejar de compartir una cuenta publicitaria cuando quieras desde Conexiones, y podés quitarle el permiso a OMedia directamente desde Meta o Google. Para borrar tus datos personales y los tokens guardados, seguí las instrucciones de eliminación de datos: lo completamos dentro de 30 días.

Tus derechos

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Pedir que los corrijamos o los borremos
• Revocar el acceso a tus cuentas publicitarias cuando quieras
• Pedir una copia de tus datos

Para ejercerlos, escribinos a contact@omediahq.com.

Menores

OMedia es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Seguir usando OMedia después de un cambio implica aceptar la versión vigente.